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利用社交电商做好淘宝运营,社交电商的三大核心特征

日期:2019-09-10 人气:753

  很多传统企业为了打破现有的销售瓶颈,纷纷转战线上,但具体怎么做呢?首先淘宝运营企业必须学会利用各种社交电商工具,将消费者转化为自己的粉丝,打造强有力的粉丝经济。此时,粉丝不仅仅是消费者,更是品牌与产品的传播者和捍卫者。那么,对于淘宝、天猫等商家来说,在新零售趋势下,也应该积极拥抱社交电商的新契机。

  社交电商也就是“社交元素+电子商务”,其中社交元素包括关注、分享、交流、评论以及互动等行为,并将这些行为应用到电商中。例如,拼多多就是一个专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人或邻居等的拼团,可以以更低的价格购买优质商品。

  对于商家来说,社交电商运营主要是指运用各种社交工具、社会化媒体和新媒体平台,来实现商品的销售和推广等目的。另外,在这个过程中,商家还会聚集更多的粉丝群体,同时这些粉丝还会相互传导,从而带来更多的消费者。淘宝、天猫商家能直接运用的工具有微淘和微博,当然也可以间接地通过微信来传播。

  总的来说,社交电商有3大核心特征,如图。

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