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淘宝运营为什么创建社群

日期:2019-08-30 人气:707

  淘宝运营为创建社群,首先是定目标,也就是说要创建社群,用它来做什么,如卖货、打造人脉、兴趣交流、提升影响力或者品牌推广等。要想一个社群长久、可持续地发展下去,还需要对社群进行相应的定位。

  1.社群的功能定位

  社群的功能定位就是告诉别人这个群是干什么的,如售后服务群、优惠活动群、线下活动群以及淘宝运营为群等。每个社群都有自己的作用,这个功能越具体、越细化,就越能够精准地吸引到目标用户,当群成员进入微信群的第一时间里,就能够通过社群的功能定位了解到这个群是干什么的,这个群对自己有没有价值,意义何在。社群功能定位能够在无意中帮助运营者筛选群成员,当群成员根据群功能定位察觉群并不适合自己或者不是自己想要的时,就会主动退出群聊,而那些真正有需求,适合这个圈子的人,就会留下来,到最后留下的都是真正适合或者喜欢这个社群的人。

  2.社群的方向定位

  社群的方向定位就是为群定一个共同的愿景,只有这样才能促使成员朝着同一个方向努力,打造共同愿景的目的是为了让社群更加有凝聚力。因为社群的凝聚力不是靠简单的命令,也不是靠强制性的规定,凝聚力需要靠的是一个社群的“人格魅力”,一个群的“人格魅力”越大,目标越明确,其凝聚力越大。

  给群成员树立一个共同的愿景,不是夸夸其谈,不是随意吹牛,也不是定一些不切实际的目标和路线,愿景是要以社群为中心切入点打造的一个愿望和场景,是能够推动社群成员为之奋斗的方向。社群方向的定位首先要求社群具有同质化的特点,什么是同质化的社群?就是社群对某个事物或行为的共同认可。打造一个同质化的社群,可以从以下几个方面入手。

基于同一个产品来打造。

基于同一份情感来打造。

基于同样的三观来打造。

基于同样的渠道来打造。

基于同样的行业来打造。

基于同样的行为来打造。

基于同样的标签来打造。

基于同样的产品来打造,等等。


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